Allo staff di
QVC fischiano le orecchie da un po', perché l’e-commerce è stato desiderato e richiesto in tutte le lingue del mondo...
…e finalmente ora possiamo sbizzarrirci perché è possibile
acquistare da QVC direttamente dal sito e non più solo telefonicamente! :D
Lo sapete che amo fare acquisti online, o forse dovrei dire che amo fare acquisti e stop, però lo shopping online ha un fascino in più… ad esempio non c’è il rischio di incontrare commesse della categoria “ti controllo e ti punto e farò scattare l’allarme non appena uscirai tu: è una promessa” e nemmeno quelle della categoria “che cosa ci faccio qui?”, per non parlare della categoria “fondotinta di tre tonalità più scuro” che vogliono convincerti che il colore “Beach sand” si addice al tuo incarnato latteo.
Basta qualche click e:
1) ottieni tutte le informazioni che cerchi;
2) in settimane di gelo come questa eviti gli slittamenti sul ghiaccio, con conseguente figuraccia di fronte alla gente che, immancabilmente, riderà di te;
3) monti e smonti il carrello come ti pare. Sì, io lo faccio. Parto a comprare tutto (si chiama clickite acuta), arrivo ad un’ipotetica spesa di qualche milioncino di euro per poi pentirmi e abbassare il tiro: dieci euro andranno bene. Ila, accontentati.
In breve, casa Compulsivo:
A) “ohhh che beeeeello questo aneeello, costa poco, lo prendo!” *click* ;
B) “noooo, la matita cremosissima di Bèèr Essensciuals, questo colore proprio non ce l’ho, costa meno dell’anello, MIA!” *riclick* ;
C) “maddaaaai, la centrifuga per centrifugare tutto il centrifugabile, la vogliooo!” *straclick*.
Il fatto è questo, cara QVC: qua abbiamo un problema.
Perché con il nuovo sito online che funziona alla grande, tu dimmi, come si affronta la crisi?
E giusto per trovare una risposta alla mia domanda ho preferito tagliare la testa al toro e ordinare qualcosuuuuuccia (immolarsi per la patria, lo chiamano! ) :
ad esempio qualche valangata di Easiyo (il mio yogurt preferito: sì, sì, lo sapete, ok basta), oppure i contenitori Microban da regalare a mia mamma, quelli con il sottovuoto (rileggere il punto C), e già che ci siamo mettiamo anche quattro prodotti skincare di Alpha-H, perché mi sento beautiful inside. E perché l’ha detto Lisa Eldridge e ciò che dice lei è biblicamente rispettabile: un mese di routine Alpha-H ha fatto così bene alla mia pelle che la ricomprerò a vita, ma tutto questo merita una review approfondita, che farò a breve, nonché una scultura dedicata a Michela Morace, esperta di Alpha-H che mi ha aiutata consigliandomi la routine più adatta a me. Saprete tutto anche di lei.
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| Login o nuova registrazione |
Qui invece voglio dirvi che acquistare da QVC online è comodissimo. E soprattutto facile.
Basta collegarsi al
sito, registrarsi e iniziare a sfogliare il catalogo per categoria o per brand. Sono sicura che siete già super esperte, ma è comunque molto intuitivo. Scommetto che sarete attratte dalla sezione bellezza!
Per farvi qualche esempio di marca:
Alpha-H, Bare Escentuals, Bellapierre, Flora Mare, Gatineau, Girls with attitude (
ciglia finteeee),
HairDo (
capelli fintiiiii),
L’Occitane, Laura Geller, Leighton Denny, Mally beauty, OPI, Prai, RevitaLash, Rio, SBC, Seche, Super by Perricone, Trésonics, Ultrasun.
Alcune di queste non si trovano in Italia e quelle che si trovano spesso e volentieri sono proposte su QVC a prezzi molto interessanti.
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| Prodotti aggiunti al carrello |
Aggiungete al carrello tutto ciò che volete, infine cliccate su Acquista. In pochi click potete scrivere i dettagli della spedizione e scegliere se pagare con carta (6,95€) o in contrassegno (+ 1,95€). In entrambi i casi riceverete tutto tramite corriere TNT entro 5 massimo 7 giorni lavorativi, ma qui viene il bello: io, in due casi su tre, ho ricevuto tutto in tre giorni lavorativi, il resto in quattro. Yuppidù!
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| Modalità di spedizione |
Il tutto arriva in una scatola curata nei minimi dettagli e contenente anche la
documentazione necessaria per il reso, in caso di bisogno.
Entro trenta giorni potete restituire ciò che non vi ha convinte e scegliere se riavere i soldi oppure un prodotto sostitutivo.
A ordine concluso riceverete un’e-mail riepilogativa del vostro ordine dove vi viene ricordato che se effettuerete nel corso della giornata altri acquisti mantenendo lo stesso indirizzo di spedizione, le spese e l’eventuale importo di contrassegno saranno addebitate un’unica volta.
Una seconda mail vi avviserà che il vostro ordine è stato preso in carico (di norma viene spedito il giorno successivo). A questo punto, se volete, potete richiedere il tracking code della spedizione direttamente al servizio clienti QVC e controllarne lo stato sul sito TNT.
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| My QVC |
Potete anche tenere i prodotti in memoria inserendoli nella wishlist, come ho fatto io, raggiungibile dalla pagina My QVC oppure recensire ciò che avete provato. L'e-commerce è nato da poco, quindi per ora trovate solo alcune recensioni ma col tempo si presume che sempre più persone forniranno un giudizio sui prodotti.
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| Esempio di wishlist |
Come sapete io acquisto spesso da QVC: in particolare tengo d'occhio i Today’s special value (TSV): sono offerte particolarmente vantaggiose che durano solo 24 ore o fino ad esaurimento scorte. Il mio famoso kit di Alpha-H l’ho acquistato grazie ad un TSV di fine anno che comprendeva quattro prodotti più una spazzola morbida per il massaggio del viso a 35€, mentre se li avessi presi singolarmente avrei speso circa il doppio. Ad ogni mezzanotte viene proposto un TSV nuovo e io, curiosa come una faina, vado sempre a controllare sul sito per vedere cos'è. Quando propongono qualche prodotto beauty, di solito è già mio :D
Avete mai acquistato da QVC? Come vi siete trovate?
Ma soprattutto: riconoscete le categorie di commesse elencate sopra?! :D
Baci profumati!
